Politique d'expédition

Bienvenue chez Akuii ! Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Vous trouverez ci-dessous tous les détails sur nos politiques d'expédition, y compris les délais de traitement, les tarifs d'expédition et les options de livraison.

Délais de traitement

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

• Pendant les périodes de forte demande ou de soldes, les délais de traitement peuvent prendre un peu plus de temps.

Options et tarifs d'expédition

Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes pour répondre à vos besoins :

1. Expédition standard :

• Délai de livraison estimé : 5 à 7 jours ouvrables

• Coût : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 45 £

2. Expédition accélérée :

• Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrables

• Coût : [Insérer le coût]

3. Expédition de nuit :

• Livraison estimée : 1 jour ouvrable

• Coût : [Insérer le coût]

Remarque : les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.

Expédition internationale

• Nous expédions vers certains pays en dehors du Royaume-Uni

 • Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier entre 10 et 21 jours ouvrables , selon les services des douanes et des transporteurs.

• Les droits de douane, taxes et frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.

Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre envoi.

Exigences relatives à l'adresse de livraison

• Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte lors du paiement.

• Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à des adresses incorrectes ou incomplètes.

Envois perdus, endommagés ou retardés

• Si votre commande est perdue, endommagée ou considérablement retardée, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse Akuii.com@gmail.com

• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Modifications et annulations de commandes

• Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de la commande.

• Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, les modifications ou annulations peuvent ne pas être possibles.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

• Courriel : Akuii.com@gmail.com

• Chat en direct

Merci d'avoir choisi Akuii ! Nous apprécions votre confiance et nous engageons à garantir que vos commandes arrivent en toute sécurité et à temps.